코로나19 이후 국민의 소비 회복과 소상공인 지원을 위해 시행된 ‘소비쿠폰’에 이어, 정부는 한층 강화된 제도인 ‘상생페이백’을 2025년 9월부터 11월까지 시행합니다.
작년보다 카드 소비가 늘어난 경우 월 최대 10만 원, 3개월간 최대 30만 원까지 디지털 온누리상품권으로 환급해드리는 이 제도는, 소비 진작을 통해 개인의 혜택과 함께 취약 상권의 매출 회복을 도모합니다.
상생페이백 신청기간
상생페이백 신청 방법
온라인 신청은 2025년 9월 15일 오전 9시부터 11월 30일 자정까지 ‘상생페이백 누리집(상생페이백.kr)’에서 가능합니다.
https://xn--3h3bl7foc243a8lq.kr/
상생페이백
상생페이백
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별도의 소비 실적 제출 없이 한 번의 신청으로 9~11월 카드소비 증가분에 대해 자동으로 환급이 이루어집니다.
단, 신청 첫 주(9.15~19)는 출생년도 끝자리 기준 5부제가 적용되며, 9월 20일부터는 요일 제한 없이 신청이 가능해집니다.
온라인 신청이 어려운 경우에는 9월 15일부터 11월 28일까지 전통시장 상인회, 소상공인지원센터 또는 은행(국민·우리·농협·농축협) 영업점을 방문하면 신청 방법에 대한 안내를 받을 수 있습니다.
신청 이후, ‘작년도 월평균 카드소비액’은 신청일로부터 2일 후에, ‘2025년 9~11월 소비 실적’은 해당 월의 다음 달 17일부터 누리집에서 확인 가능합니다.
상생페이백 대상 조건
신청 대상은 2024년에 본인 명의의 국내 신용·체크카드로 소비 실적이 있는 만 19세 이상 국민 및 외국인입니다.
외국인의 경우 국내 체류 90일 이상이며 외국인등록증을 소지해야 합니다.
환급 대상이 되는 소비는 전통시장, 동네마켓, 식당, 학원, 의원, 약국, 미용실 등 중소·소상공인이 운영하는 매장에서 카드 단말기를 통한 오프라인 결제만 인정됩니다.
연 매출 30억 원 이상인 중형 슈퍼마켓이나 제과점의 소비도 포함됩니다.
반면, 대상에서 제외되는 곳은 백화점·아웃렛·대형마트·SSM·대기업 프랜차이즈 직영점, 온라인몰, 배달앱, 키오스크·테이블 오더, 현금‧계좌이체‧QR 결제 등 카드 외 결제수단입니다. 또한 소비쿠폰 사용액도 중복 방지를 위해 제외됩니다.
| 분류/유형 | 조건 | 비고 |
|---|---|---|
| 연령 및 카드 실적 | 2024년 카드 실적 있는 만 19세 이상 | 국민 및 외국인 포함 (체류 90일 이상) |
| 환급 대상 사용처 | 오프라인 카드 결제 (중소·소상공인 매장) | 전통시장, 동네마켓, 미용실, 학원 등 |
| 예외–판매자 규모 | 연 매출 30억 이상 슈퍼마켓·제과점 포함 | 이전 소비쿠폰과 차이점 |
| 제외 항목 | 백화점, 대기업 매장, 온라인결제 등 | 중복지원 제외 및 비실적 처리 |
| 소비쿠폰 사용액 | 이미 사용된 소비쿠폰 금액 제외 | 정책 중복 방지 목적 |
상생페이백 지급 금액
9~11월 카드 소비 증가분의 20%를 디지털 온누리상품권으로 환급하며, 월 최대 10만 원, 총 최대 30만 원까지 지급됩니다.
예를 들어, 지난해 평균 100만 원을 사용하던 사람이 10월에 130만 원을 사용했다면, 증가분 30만 원의 20%인 6만 원을 11월 15일에 지급받게 됩니다.
상생페이백 유효기간
지급받는 디지털 온누리상품권은 수령일로부터 5년 동안 전통시장 및 상점가 등 전국 약 13만 개 가맹점에서 사용할 수 있습니다.
상생페이백 확인 및 환수
환급은 다음 일정으로 이루어집니다:
9월 소비분 → 10월 15일 지급, 10월 소비분 → 11월 15일, 11월 소비분 → 12월 15일 지급. 늦게 신청해도 이전 소비분이 있다면 소급 지급됩니다.
환수조치: 지급 누락이나 취소 건 발생 시 정산 후 차감하거나, 필요 시 앱을 통한 동의 후 환수됩니다.
상생소비복권 이벤트
상생페이백 신청자 중 10월 12일까지 누리집에서 신청하면 자동 응모됩니다.
상생페이백 인정 사용처에서 5만 원당 복권 1장을 최대 10장까지 받을 수 있으며, 11월 중 추첨을 통해 2025명에게 총 10억 원 규모의 상품권이 지급됩니다 .
문의 및 이의신청
궁금한 사항은 상생페이백 누리집(상생페이백.kr) 또는 콜센터(1533-2800), 9월 15일부터는 챗봇 상담을 이용할 수 있습니다.
이의신청은 온라인 또는 방문을 통해 가능하며, 접수된 신청은 7일 이내에 결과를 확인할 수 있습니다.
자주하는 질문 Q&A
Q1. 소비쿠폰을 이미 받은 사람도 신청 가능한가요?
A1. 네, 소비쿠폰과 상생페이백은 별도 제도로, 조건을 충족하면 두 혜택을 모두 받을 수 있으나 중복 지원이 불가능한 항목은 제외됩니다.:contentReference[oaicite:11]{index=11}
Q2. 온라인몰이나 배달앱 결제도 인정되나요?
A2. 아니요, 온라인몰, 배달앱, 키오스크·테이블오더 등 비대면 또는 카드 단말기 외 방식은 실적 인정 대상에서 제외됩니다.:contentReference[oaicite:12]{index=12}
Q3. 늦게 신청해도 이전 달 증가분에 대한 환급을 받을 수 있나요?
A3. 네, 예를 들어 11월에 신청하면 9월 또는 10월 소비 증가분에 대한 페이백도 12월 15일에 소급 지급됩니다.:contentReference[oaicite:13]{index=13}
Q4. 외국인도 상생페이백 신청이 가능한가요?
A4. 네, 가능합니다. 단, 외국인의 경우 국내 체류기간이 90일 이상이어야 하고 외국인등록증을 소지해야 합니다. 이 조건을 충족한 외국인은 내국인과 동일하게 카드 사용 실적 기준에 따라 상생페이백 혜택을 받을 수 있습니다. 단, 해외 카드사 발급 카드는 적용되지 않으므로 반드시 국내 카드사 발급 카드여야 합니다.
Q5. 가족카드 사용 실적도 인정되나요?
A5. 가족카드의 경우 실제 결제자가 가족카드 명의자라면 해당 사용 실적은 인정됩니다. 다만, 본인 명의의 주 카드로 신청해야 하며, 가족카드 사용분은 본인 카드 실적에 합산되는 방식으로 처리됩니다. 따라서 가족카드를 주로 사용하는 경우에도 주 카드 명의자가 직접 신청해야 합니다.
Q6. 지급받은 디지털 온누리상품권은 어디서 사용할 수 있나요?
A6. 지급된 디지털 온누리상품권은 전국 약 13만 개 가맹점에서 사용할 수 있으며, 전통시장과 동네 상점, 일부 편의점과 학원, 병원 등에서도 사용 가능합니다. 단, 대형마트, 백화점, 아울렛, 온라인몰에서는 사용할 수 없으니 사용처를 반드시 확인하고 활용하는 것이 좋습니다. 유효기간은 5년으로 충분하지만, 소멸되지 않도록 계획적으로 사용하는 것이 중요합니다.
